村社民生事 “智囊”出点子 嘉兴市秀洲区推行AI“民情一本账”
村社民生事 “智囊”出点子 嘉兴市秀洲区推行AI“民情一本账”
村社民生事 “智囊”出点子 嘉兴市秀洲区推行AI“民情一本账”潮新闻 记者 钱祎 郁馨怡(yùxīnyí) 通讯员 李晓芳
嘉兴市秀洲区王店(wángdiàn)镇梅秀社区党支部书记杜俞晴在“民情一本账-智治助手”上(shàng)咨询问题。
“路灯坏了找谁来修?”“窨井盖缺失怎么处理?”……如今(rújīn)碰到这(zhè)类民生问题,嘉兴市秀洲区村社(cūnshè)干部扫码登录一个AI应用进行提问,会有一位“智囊”帮着出“金点子(jīndiǎnzi)”,助力他们更高效为群众排忧解难。
这个应用是该区创新打造(dǎzào)的“民情一本账-智治助手”。今年以来,秀洲区全面推行(quánmiàntuīxíng)“民情一本账”工作制度,通过(tōngguò)记账(jìzhàng)、盘账、清账、销账,解决群众急难愁盼问题。当地结合“民情一本账”办理流程,以及与基层治理、民生领域相关法律法规和(hé)政策依据等,在AI大模型的基础上形成知识库(zhīshíkù),打造“智治助手”AI应用,成为基层干部的办事好帮手。
6月13日,王店镇梅秀社区干部冯棋(féngqí)坚一上班,就将最新完结的一起“疑难旧账”录入“智治助手”数据库。原来(yuánlái),两个小区间有一条内部(nèibù)道路因权属不清、无人管理,导致停车乱象,居民意见很大。不久前,社区发动(fādòng)两个小区业委会作用,实地走访察看,广泛征求居民意见,并参考“智治助手”建议,探索实行分类限时(xiànshí)停车等措施,化解了(le)难题。
“基层事务复杂多样,近年来新(xīn)问题新情况频发,村社干部受专业、经验等限制,无法做到‘全能’。”社区党支部书记杜俞晴(dùyúqíng)说(shuō),AI等新技术手段弥补了这一短板,提升了基层治理效率(xiàolǜ)和效果。他们的(de)案例录入数据库后,别的地方再遇到类似问题,“智治(zhìzhì)助手”就会给出这个案例,“相当于多个村社一起开展‘头脑风暴’,集成更多智慧”。
嘉兴市秀洲区王店(wángdiàn)镇四喜社区干部和网格员一起查看“民情(mínqíng)一本账-智治助手”,探讨问题解决方法。
记者点开(diǎnkāi)“民情一本账-智治助手”,看到上面针对每一个问题,都会从“盘账分析-清账方案-法规支撑(zhīchēng)-案例参考”等(děng)入手,为村社干部快速精准提供解题思路和方向。
有了“智治助手”,“民情一本账”工作制度的(de)闭环速度显著加快。四喜社区一老小区电线脆化,难以承载社区更新所需的大功率电器,又易引发安全隐患(ānquányǐnhuàn),居民改造电线意愿强烈。社区干部对着(zhe)“智治助手”描述情况并询问后,立即有了回应——不仅包含线路改造规范、负荷优化措施(cuòshī)等技术指导,具体政策法规、责任(zérèn)分工、资金统筹等建议,还有其他地方的典型案例等。结合社区实际(shíjì)和相关业务部门意见,改造工程很快上马,比过去时间缩短一半(yíbàn)。
“随着后台数据库、知识库和案例库的(de)持续迭代,AI应用也在不断(bùduàn)升级。”秀洲区委组织部(zǔzhībù)副部长韦鹏翔说,AI“民情一本(yīběn)账”适应新时代新需求,让现代村社(cūnshè)开启了难账“智”治新模式。目前,“智治助手”建议方案可参考率达80%以上,已协助村社干部清账163个。
潮新闻 记者 钱祎 郁馨怡(yùxīnyí) 通讯员 李晓芳
嘉兴市秀洲区王店(wángdiàn)镇梅秀社区党支部书记杜俞晴在“民情一本账-智治助手”上(shàng)咨询问题。
“路灯坏了找谁来修?”“窨井盖缺失怎么处理?”……如今(rújīn)碰到这(zhè)类民生问题,嘉兴市秀洲区村社(cūnshè)干部扫码登录一个AI应用进行提问,会有一位“智囊”帮着出“金点子(jīndiǎnzi)”,助力他们更高效为群众排忧解难。
这个应用是该区创新打造(dǎzào)的“民情一本账-智治助手”。今年以来,秀洲区全面推行(quánmiàntuīxíng)“民情一本账”工作制度,通过(tōngguò)记账(jìzhàng)、盘账、清账、销账,解决群众急难愁盼问题。当地结合“民情一本账”办理流程,以及与基层治理、民生领域相关法律法规和(hé)政策依据等,在AI大模型的基础上形成知识库(zhīshíkù),打造“智治助手”AI应用,成为基层干部的办事好帮手。
6月13日,王店镇梅秀社区干部冯棋(féngqí)坚一上班,就将最新完结的一起“疑难旧账”录入“智治助手”数据库。原来(yuánlái),两个小区间有一条内部(nèibù)道路因权属不清、无人管理,导致停车乱象,居民意见很大。不久前,社区发动(fādòng)两个小区业委会作用,实地走访察看,广泛征求居民意见,并参考“智治助手”建议,探索实行分类限时(xiànshí)停车等措施,化解了(le)难题。
“基层事务复杂多样,近年来新(xīn)问题新情况频发,村社干部受专业、经验等限制,无法做到‘全能’。”社区党支部书记杜俞晴(dùyúqíng)说(shuō),AI等新技术手段弥补了这一短板,提升了基层治理效率(xiàolǜ)和效果。他们的(de)案例录入数据库后,别的地方再遇到类似问题,“智治(zhìzhì)助手”就会给出这个案例,“相当于多个村社一起开展‘头脑风暴’,集成更多智慧”。
嘉兴市秀洲区王店(wángdiàn)镇四喜社区干部和网格员一起查看“民情(mínqíng)一本账-智治助手”,探讨问题解决方法。
记者点开(diǎnkāi)“民情一本账-智治助手”,看到上面针对每一个问题,都会从“盘账分析-清账方案-法规支撑(zhīchēng)-案例参考”等(děng)入手,为村社干部快速精准提供解题思路和方向。
有了“智治助手”,“民情一本账”工作制度的(de)闭环速度显著加快。四喜社区一老小区电线脆化,难以承载社区更新所需的大功率电器,又易引发安全隐患(ānquányǐnhuàn),居民改造电线意愿强烈。社区干部对着(zhe)“智治助手”描述情况并询问后,立即有了回应——不仅包含线路改造规范、负荷优化措施(cuòshī)等技术指导,具体政策法规、责任(zérèn)分工、资金统筹等建议,还有其他地方的典型案例等。结合社区实际(shíjì)和相关业务部门意见,改造工程很快上马,比过去时间缩短一半(yíbàn)。
“随着后台数据库、知识库和案例库的(de)持续迭代,AI应用也在不断(bùduàn)升级。”秀洲区委组织部(zǔzhībù)副部长韦鹏翔说,AI“民情一本(yīběn)账”适应新时代新需求,让现代村社(cūnshè)开启了难账“智”治新模式。目前,“智治助手”建议方案可参考率达80%以上,已协助村社干部清账163个。



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